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En HTL creemos que la cultura no se baja en un mail ni se define en una frase linda. La cultura se construye en lo cotidiano: en cómo nos organizamos, cómo nos hablamos, cómo celebramos y cómo elegimos trabajar juntos.

Por eso nació esta propuesta: crear el “Día del Sector”, una fecha especial para que cada equipo tenga su propio momento de celebración, con un motivo real y representativo. No como un “día genérico” del calendario, sino como algo que tenga sentido para quienes hacen que todo funcione.

Y para que sea auténtico, tenía que empezar como empieza todo lo importante en HTL: escuchando.

Una encuesta que en realidad es mucho más

La encuesta del Día del Sector no fue solo “un formulario”. Fue una forma simple de poner sobre la mesa una idea poderosa: cada sector tiene una historia que vale la pena reconocer.

Detrás de cada turno, cada proceso y cada tarea que se repite día a día, hay personas sosteniendo estándares, cuidando detalles, resolviendo imprevistos y acompañando a otros. Eso también merece un espacio. Y no uno al azar: uno elegido por el propio equipo.

Los valores HTL que aparecen en esta iniciativa

Hay acciones que, sin decirlo explícitamente, reflejan lo que somos. Esta es una de ellas.

Trabajo en equipo
Porque para elegir un día, primero hay que conversar. Ponerse de acuerdo. Escucharse. Negociar. Construir una idea común entre personas que comparten responsabilidades.

Comunicación y escucha
La encuesta es una señal clara: en HTL queremos generar espacios donde la voz del equipo tenga lugar. Que lo que pensamos y sentimos sobre nuestra forma de trabajar pueda transformarse en acciones.

Sentido de pertenencia
Cuando un sector elige su fecha, elige también su identidad: “esto nos representa”. Es una manera de fortalecer el orgullo por lo que hacemos y por cómo lo hacemos.

Reconocimiento
Porque celebrar no es un premio vacío: es una forma de decir “esto importa”. Importa el esfuerzo, importa el compromiso, importa la energía que cada uno pone todos los días.

Coherencia
En HTL hablamos mucho de ser un buen lugar para trabajar. Y serlo implica también crear rituales, momentos y tradiciones que cuiden lo humano, no solo lo operativo.

Un calendario que nos conecta

Lo más lindo de esta propuesta es que no se vive en un solo hotel. El Día del Sector está pensado como una celebración compartida: un solo día por sector para los tres hoteles. Porque, aunque estemos en edificios distintos, somos un mismo equipo.

Y ahí aparece algo clave: lo que construimos no es solo un calendario. Es una forma de reforzar comunidad.

Lo que viene

Con las respuestas de la encuesta, damos el primer paso para armar el primer gran calendario de celebraciones por sector en HTL. Un calendario que, ojalá, se convierta en tradición.

Gracias a todos los que se tomaron el tiempo de participar, pensar, debatir y proponer. Estas iniciativas se vuelven reales cuando hay equipo del otro lado.

Porque si algo define a HTL es esto: cuando nos organizamos mejor, trabajamos mejor. Y cuando nos celebramos, también crecemos.

En HTL creemos que el crecimiento no siempre implica ir hacia afuera. Muchas veces, el verdadero crecimiento sucede cuando nos animamos a asumir nuevos desafíos dentro de la misma casa.

Hoy queremos anunciar el crecimiento de Rocío Doval, quien deja su rol como Coordinadora de A&B para asumir un nuevo desafío como Coordinadora de Calidad.

Durante su tiempo en Alimentos & Bebidas, Rocío demostró compromiso, organización y una mirada enfocada en los detalles que hacen que la experiencia del huésped sea mejor. Su trabajo fue clave para sostener procesos, ordenar dinámicas y acompañar al equipo en cada instancia.

Este nuevo paso no es casual. Es el resultado de su recorrido, su capacidad de gestión y su mirada integral sobre el servicio. Pasar de coordinar un departamento a liderar otro implica animarse a salir de la zona conocida, aprender, adaptarse y volver a construir.

En HTL apostamos al desarrollo interno porque creemos en el talento de quienes ya forman parte de nuestro equipo. Creemos en las personas que crecen, se desafían y aceptan nuevos roles con responsabilidad y entusiasmo.

Rocío inicia esta nueva etapa con el acompañamiento de todos nosotros, con la experiencia que trae de su recorrido y con el compromiso que siempre la caracterizó.

Felicitaciones, Rocío, por este nuevo desafío.
Seguimos creciendo juntos.

En HTL creemos que el trabajo no sucede en una burbuja. Cada persona llega todos los días con su historia, su familia, sus desafíos y sus momentos importantes. Por eso, acompañar no es solo una palabra: es una forma concreta de estar presentes cuando empieza un nuevo ciclo.

El inicio del año y la vuelta a clases suelen ser momentos de mucho movimiento en las familias. Organización, gastos, horarios nuevos, expectativas. Y en ese contexto, desde HTL decidimos sumar una acción simple, pero significativa: entregar un voucher de útiles escolares como forma de acompañar a quienes tienen hijos en edad escolar.

Este beneficio fue pensado como un gesto de apoyo y reconocimiento para los colaboradores efectivos con hijos de hasta 15 años y con al menos seis meses de antigüedad en la empresa. Un voucher por persona, entendiendo que cada familia tiene su propia realidad, pero con la intención clara de estar presentes en un momento clave.

No se trata solo del voucher en sí. Se trata del mensaje que hay detrás. De reconocer que el trabajo convive con la vida personal y que acompañar esos momentos también es parte de construir una mejor experiencia laboral. Porque cuando una persona se siente acompañada, cuidada y tenida en cuenta, eso se refleja en cómo trabaja, cómo se vincula y cómo forma parte del equipo.

En HTL buscamos que estas acciones no sean excepciones, sino parte de una cultura. Una cultura que entiende que crecer como empresa también implica mirar a las personas de manera integral, valorando lo que sucede dentro y fuera del trabajo.

Acompañar la vuelta a clases es, en definitiva, una forma más de decir que no caminamos solos. Que los comienzos importan. Y que estar presentes en esos momentos es parte de lo que somos como equipo.

Seguimos construyendo HTL desde ahí: con acciones concretas, con cercanía y con la convicción de que cuidar a las personas también es una manera de crecer juntos.

En toda organización que crece, hay algo que siempre aparece como desafío: animarse a decir lo que se puede mejorar. No porque falte compromiso, ni porque las cosas estén mal, sino justamente porque muchas veces funcionan y eso genera una cierta comodidad.

Decir lo que se puede mejorar no es señalar errores ni buscar culpables. Es, en realidad, una muestra de responsabilidad y de cuidado por el trabajo que hacemos todos los días. Implica mirar los procesos, los tiempos, los detalles y preguntarse si hay una forma más simple, más clara o más eficiente de hacer las cosas.

En HTL venimos construyendo una cultura donde el crecimiento no se da solo por los resultados, sino también por la capacidad de revisar lo que hacemos. Y eso requiere algo fundamental: escucha. Escuchar de verdad, sin defensas, sin justificar de antemano y sin minimizar lo que el otro ve desde su lugar.

Muchas veces, quienes están en la operación diaria detectan antes que nadie esos pequeños desajustes que no se ven desde afuera. Un proceso que se puede ordenar mejor, una tarea que se repite de más, un detalle que antes no molestaba y hoy sí. Animarse a decirlo es dar un paso más allá del “cumplo con lo mío”. Es involucrarse.

También sabemos que no siempre es fácil hablar. A veces por miedo a incomodar, a quedar expuesto o a pensar que “no es tan importante”. Pero lo cierto es que cuando esos espacios no se abren, las oportunidades de mejora se pierden y lo que podría resolverse con una conversación termina convirtiéndose en desgaste.

Construir una cultura de feedback no significa que todo se cambie todo el tiempo. Significa entender que mejorar es un proceso continuo, que hay prueba y error, que algunas ideas se ajustan y otras no funcionan como esperábamos. Y eso está bien. Lo importante es no dejar de intentarlo.

Animarse a decir lo que se puede mejorar también implica aceptar que no todas las propuestas se van a implementar, pero sí que todas merecen ser escuchadas. Porque de ese intercambio nacen mejores decisiones, equipos más comprometidos y una forma de trabajar más sana.

Seguir creciendo como equipo requiere coraje. El coraje de hablar, de escuchar y de revisar lo conocido. No para romper lo que funciona, sino para fortalecerlo.

Y ese es un valor que se construye todos los días, en cada conversación.

Cada edición de HTL PEOPLE tiene algo especial.
Pero esta, sin dudas, ocupa un lugar distinto.

Con mucha alegría presentamos la edición N°13 de HTL PEOPLE, una edición dedicada a los HTL Awards, un espacio pensado para reconocer, agradecer y poner en valor a las personas que hacen que HTL sea lo que es todos los días.

✨ Una revista que celebra a las personas

HTL Awards nació con una idea simple pero poderosa:
detenernos un momento para mirar hacia adentro y reconocer el esfuerzo, la dedicación y la actitud de quienes sostienen la experiencia HTL.

Esta edición refleja ese espíritu.
No habla solo de premios, sino de historias, de compromiso, de trabajo en equipo y de valores que se viven en lo cotidiano.

Porque detrás de cada logro, hay personas que ponen el cuerpo, la cabeza y el corazón.

📲 Te invitamos a leerla

La HTL PEOPLE N°13 – HTL Awards ya está disponible.
Te invitamos a recorrerla, revivir los momentos y celebrar una vez más todo lo que construimos juntos.
https://heyzine.com/flip-book/HTLAWARDS

Gracias a cada persona que forma parte de HTL.
Esta edición es para ustedes.

Este año en HTL nos propusimos algo simple, pero muy significativo:
contar lo que nos pasa puertas adentro.

Así nació, y se sostuvo mes a mes, HTL PEOPLE, nuestra revista interna, pensada como un espacio para compartir historias, logros, aprendizajes y todo aquello que hace a nuestra cultura.

Cada edición tuvo el mismo objetivo:
acercarnos, generar identidad y dar visibilidad a lo que sucede en la empresa más allá de lo operativo.

En sus páginas hubo:

Historias que inspiran.
Encuentros y espacios compartidos.
Proyectos que crecieron con el aporte de muchos.
Logros colectivos que nos llenan de orgullo.

HTL PEOPLE se transformó, edición tras edición, en un punto de encuentro.

Sabemos que a veces cuesta encontrar una edición pasada o volver a leer algo que nos marcó.
Por eso, armamos un link único donde están reunidas todas las revistas.

Un lugar para recorrer el año completo, volver sobre los momentos vividos y redescubrir todo lo que fuimos construyendo como equipo.

👉 https://linktr.ee/htlhoteles

✨ Mirando hacia adelante

Cerrar 2025 con 12 ediciones publicadas no es un punto final, sino una confirmación:
cuando compartimos lo que hacemos y cómo lo hacemos, fortalecemos nuestra cultura.

Gracias a cada persona que fue parte de este recorrido.
Las revistas cuentan historias, pero las historias las hacen las personas.

Y en HTL, eso es lo más importante.

Cuando miramos hacia atrás y pensamos en este año que termina, no lo vemos como una lista de logros aislados, sino como un proceso.
Un año de aprendizajes, de ajustes, de encuentros y de pasos firmes para seguir construyendo el HTL que queremos.

No fue un año perfecto.
Fue un año real.
Y justamente por eso, fue valioso.

🤝 Hicimos equipo (de verdad)

Si hay algo que atravesó todo el año fue el trabajo en equipo.
No solo en el día a día de los hoteles, sino también en los espacios que nos permitieron encontrarnos desde otro lugar.

Jugamos al fútbol, compartimos almuerzos, charlas, capacitaciones, reflexiones y momentos que no siempre entran en un Excel, pero que hacen la diferencia.
Porque hacer equipo también es reírse juntos, competir sanamente, escucharse y sentirse parte.

💡 Nos animamos a mejorar cómo trabajamos

Este año también nos animamos a mirar nuestros procesos con otros ojos.
A preguntarnos si había formas más simples, más claras o más humanas de hacer las cosas.

Innovar, para nosotros, no fue cambiar todo de golpe, sino mejorar lo esencial:
escuchar al equipo, ordenar, diseñar mejores herramientas y crear espacios donde el trabajo fluya mejor.

Cada ajuste, por pequeño que parezca, tuvo un objetivo claro:
hacer más llevadero el día a día y cuidar a quienes sostienen la experiencia HTL.

💛 Más espacios, más participación, más voz

Este año también generamos más espacios para escucharnos:
encuentros, propuestas, dinámicas y momentos donde la palabra circuló y las ideas sumaron.

Porque creemos que una empresa crece cuando las personas sienten que pueden participar, proponer y ser escuchadas.
Y ese es un camino que queremos seguir profundizando.

✨ Cerramos el año agradeciendo

Nada de esto hubiera sido posible sin cada persona que forma parte de HTL.
Sin el compromiso cotidiano, sin la paciencia en los días difíciles y sin las ganas de seguir mejorando incluso cuando cuesta.

Cerramos el año con orgullo por lo construido, con aprendizajes que nos acompañan y con la certeza de que cuando hacemos equipo, todo se vuelve posible.

Gracias por ser parte.
Gracias por el trabajo, por la dedicación y por el camino compartido.

El año termina, pero el equipo sigue.
Y eso es lo más importante.

Hay eventos que se planifican con agenda, tiempos y detalles.
Y hay otros que, además, se viven con el corazón.

Los HTL Awards fueron eso: una noche pensada para reconocer, pero que terminó convirtiéndose en un espacio profundamente humano, cargado de emoción, risas, abrazos y lágrimas sinceras.

No fue solo una fiesta.
Fue una pausa necesaria para mirar lo recorrido, para reconocernos en el esfuerzo del otro y para poner en valor algo que a veces damos por sentado: las personas que hacen que todo funcione, incluso cuando no se ve.

Durante la noche hubo aplausos, sorpresas y momentos que nos atravesaron. Historias que emocionaron porque no hablaban de logros individuales aislados, sino de trayectorias, de compromiso, de estar ahí día a día. De sostener, acompañar, aprender y volver a intentar.

Cada premio entregado fue mucho más que un nombre anunciado. Fue una forma de decir “te vemos”, “tu esfuerzo importa”, “sos parte de esto”. Y cuando eso se dice en voz alta, algo se mueve.

También hubo risas, complicidad y alegría compartida. Porque celebrar también es eso: encontrarnos desde otro lugar, sin roles ni estructuras rígidas, simplemente como equipo. Como personas.

Uno de los momentos más conmovedores fue escuchar palabras que no hablaban de números ni de objetivos, sino de sueños, de bienestar y de un deseo genuino: seguir construyendo un mejor lugar para trabajar, donde cada persona pueda ser un poco más feliz con lo que hace.

Los HTL Awards nos dejaron una certeza clara:
los reconocimientos no son solo premios, son gestos.
Y los gestos, cuando son sinceros, fortalecen vínculos, generan pertenencia y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos.

Gracias a cada persona que fue parte de esta noche.
Gracias por lo que hacen, por cómo lo hacen y por lo que generan en los demás.

Seguimos caminando juntos. Y eso, sin dudas, es lo más valioso.

Los HTL Awards no son solo un evento: son una pausa necesaria para mirar el año que dejamos atrás, agradecer los esfuerzos compartidos y reconocer a las personas que hacen posible que HTL siga creciendo.

Este 2025 volvimos a encontrarnos para celebrar nuestro trabajo, nuestra identidad y eso que nos hace únicos: la forma en que hacemos las cosas, juntos.

Hubo risas, emoción, abrazos, fotos que ya forman parte de nuestra historia y momentos que, sin dudas, nos recordaron por qué elegimos ser parte de este equipo.
Cada reconocimiento fue una oportunidad para valorar el compromiso, la dedicación y la energía que cada sector aporta día a día.

Pero más allá de los premios, hubo algo todavía más importante:
vernos, escucharnos y sentirnos comunidad.

En HTL sabemos que ningún logro es individual.
Cada huésped bien recibido, cada proceso mejorado y cada experiencia positiva nace del esfuerzo combinado de muchas personas que creen en lo que hacemos.

Los HTL Awards 2025 fueron, una vez más, la prueba de que cuando trabajamos con pasión y propósito, el resultado se multiplica.

Gracias a todos por sumarse, participar, reírse, acompañar y brillar.
El año sigue, los desafíos también… pero después de una noche así, queda claro que estamos más unidos y más fuertes.

Porque en HTL, lo que celebramos no es un evento.
Celebramos la forma en que construimos este camino.

Una mirada interna sobre cómo en HTL transformamos necesidades en soluciones reales

En HTL siempre hablamos de innovar, pero no desde el lugar de la moda o las grandes palabras.
Para nosotros, innovar es una actitud, una forma de pensar el día a día y preguntarnos constantemente:

👉 ¿Cómo hacemos para trabajar mejor?
👉 ¿Cómo podemos simplificar?
👉 ¿Qué necesita realmente el equipo para que todo fluya?

Con esa mentalidad nació el proyecto que desarrollamos junto a Agustín Soler y su empresa, Estilo Angar.

🛠️ Mucho más que un “carro”

Lo que hicimos juntos fue diseñar una solución para una necesidad operativa real.
Pero, en verdad, el proyecto fue mucho más profundo que eso.

Fue un ejercicio de observación, escucha y rediseño:

Escuchar al equipo, sus dolores, sus tiempos y sus rutinas.

Observar el trabajo real, ese que no siempre se ve, pero sostiene todo.

Rediseñar procesos para que sean más simples, más claros y más humanos.

Y quizá lo más revelador fue algo muy simple:
no dar por sentado que las cosas “son así porque siempre fueron así”.

Nos permitimos preguntar:
✨ ¿De qué forma podríamos hacerlo mejor?
✨ ¿Qué necesitamos para que el trabajo diario sea más fácil?
✨ ¿Cómo podemos crear herramientas que acompañen nuestra cultura?

✔️ La innovación que vale es la que mejora la vida de las personas

En la charla con Agustín hubo una idea que nos quedó marcada:

La mejor innovación es la que se integra sin fricción y mejora el día de quienes la usan.

No se trata de sumar tecnología por sumar.
Se trata de resolver mejor, ordenar, clarificar, y darle al equipo algo valioso:
tiempo, comodidad y tranquilidad.

Cuando una solución libera energía, permite enfocarse en lo importante, y hace que el trabajo sea más liviano, entonces sí… estamos innovando.

🌱 Un camino que recién empieza

En HTL estamos convencidos de algo:
cada pequeño paso, por simple que parezca, genera un impacto enorme en la experiencia interna y externa.

Cuando el detrás de escena funciona bien,
cuando los procesos son claros,
cuando las herramientas acompañan y no complican…

todo lo demás florece:
el clima de trabajo, la atención al huésped, la calidad del servicio y la energía del equipo.

Por eso, este proyecto no es un cierre: es un comienzo.
El comienzo de un camino donde seguimos escuchando, mejorando y construyendo juntos nuevas formas de trabajar.

Porque así entendemos la innovación en HTL:
como un proceso colectivo, humano y en constante evolución.