Autor: Aldana

En HTL Hoteles, creemos que las pequeñas cosas son las que realmente marcan la diferencia. Por eso, una vez al mes nos tomamos un respiro de la rutina diaria para celebrar un día especial dedicado a un platillo, ya sea local o internacional. ¡Y esta vez, nos unimos a la fiesta del Día Mundial del Taco!

Un toque de diversión en el día a día, salirnos de la rutina no solo significa cambiar el entorno, sino también darle un giro divertido a nuestra jornada laboral. Desde el Día de la Hamburguesa hasta la celebración de la Chocotorta, cada uno de estos días nos permite disfrutar de la buena comida y compartir momentos agradables con nuestros compañeros. La idea es simple: sumarnos a la celebración de esos platillos que nos hacen sonreír y disfrutar de la vida.

La importancia de valorar las pequeñas cosas

En el día a día, a menudo nos olvidamos de disfrutar de las pequeñas cosas que hacen que la vida sea especial. Celebrar días como el Día Mundial del Taco nos permite recordar que, más allá de nuestras responsabilidades y rutinas, siempre hay espacio para la diversión y la camaradería.

¡Quién sabe qué delicias nos depara el próximo mes!

Café de por medio: Un Espacio para Compartir Ideas y Crecer Juntos
En HTL Hoteles, valoramos la importancia de un ambiente de trabajo donde cada voz cuenta. Por eso, hemos creado una práctica que nos distingue: las reuniones mensuales “Café de por medio”. Este espacio es una valiosa oportunidad para que nuestros colaboradores, desde todos los niveles, compartan sus ideas y preocupaciones, directamente con nuestro CEO Javier Ferrarotti.

¿Qué son las reuniones “Café de por medio”?

Estas reuniones son un espacio informal donde el CEO y el equipo se reúnen con una taza de café en la mano. El objetivo es fomentar un diálogo abierto y sincero, donde todos puedan expresar libremente sus pensamientos. Nos gusta pensar en esto como una charla entre colegas, donde cada idea puede ser discutida y explorada sin temor a ser juzgada.

El valor de la comunicación abierta

La comunicación abierta es fundamental para nuestro crecimiento como equipo. En estas reuniones, no solo discutimos temas importantes para la empresa, sino que también escuchamos las inquietudes y sugerencias de cada colaborador. Esta dinámica nos permite identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades, convirtiendo cada encuentro en una fuente de inspiración y aprendizaje.

Unite a nosotros

Si compartes nuestra visión de un entorno laboral inclusivo y deseas ser parte de un equipo que valora cada contribución, ¡te invitamos a considerar unirte a HTL Hoteles! Aquí, tendrás la oportunidad de ser parte de una cultura donde tu voz será escuchada y tus ideas valoradas.

En HTL Hoteles, entendemos que la resiliencia no es solo una habilidad, sino un valor que guía nuestro día a día. En tiempos de cambio, la capacidad de adaptarnos juntos nos permite mantener el foco, aprender de cada reto y salir más fortalecidos.

En nuestra industria, los cambios son constantes: fluctuaciones económicas, nuevas tecnologías y desafíos globales. Lo que nos distingue es nuestra respuesta: afrontamos cada situación con proactividad, transformando las dificultades en oportunidades para innovar y mejorar, siempre poniendo a nuestros equipos y huéspedes en el centro.

Nuestro liderazgo resiliente va más allá de la adaptación personal; se trata de inspirar a todo el equipo a seguir adelante, incluso cuando el panorama es incierto. Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, donde cada desafío es una oportunidad para crecer. Creemos que el bienestar emocional y mental de nuestros equipos es clave para superar cualquier obstáculo. Cuidarnos mutuamente nos ayuda a crear un entorno más saludable y productivo, donde la pasión y la creatividad se unen para enfrentar el cambio.

Para nosotros la resiliencia es más que una palabra. Es nuestra herramienta para prosperar, siempre mirando hacia el futuro, juntos.

La inteligencia emocional se ha convertido en un pilar clave del liderazgo moderno. Los líderes que gestionan con empatía no solo son capaces de identificar y manejar sus propias emociones, sino también de reconocer las necesidades emocionales de sus equipos. Esto fomenta una cultura laboral más armoniosa y productiva, donde la confianza y la comunicación abierta florecen.

Cuando un líder muestra inteligencia emocional, se crea un ambiente donde los empleados se sienten comprendidos y valorados, lo que reduce la rotación y aumenta el compromiso. Un buen ejemplo es saber escuchar a un empleado cuando enfrenta una dificultad, dándole el espacio para expresar sus preocupaciones y ofreciéndole soluciones que lo apoyen tanto en lo personal como en lo profesional.

Este tipo de liderazgo también mejora la resolución de conflictos. En lugar de escalar problemas, los líderes con alta inteligencia emocional manejan las situaciones con calma, promoviendo una solución colaborativa. La empatía y la gestión emocional son, por tanto, claves para formar equipos más cohesionados y motivados.

En un entorno tan dinámico como el hotelero, donde el trato interpersonal es crucial, un líder con inteligencia emocional no solo crea mejores relaciones entre los empleados, sino que también impacta positivamente en la experiencia del cliente.

En HTL Hoteles, nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes. Cada aspecto de nuestro servicio está diseñado para garantizar una experiencia excepcional, y la calidad ha sido siempre un pilar fundamental en nuestra operación. Ahora, damos un paso significativo al consolidar nuestro nuevo Departamento de Calidad.

Este departamento nace con la misión de asegurar que nuestros estándares de excelencia se mantengan en cada etapa de la experiencia del huésped, desde la primera interacción hasta el momento en que eligen hospedarse con nosotros nuevamente. Nuestro compromiso es no solo atender a las necesidades actuales, sino también anticipar y superar las expectativas de nuestros clientes.

El Departamento de Calidad será clave en la identificación de áreas de mejora y en la implementación de optimizaciones continuas. Trabajará en estrecha colaboración con todos los miembros del equipo para asegurar que la excelencia se refleje en cada interacción con nuestros clientes. Desde los detalles que marcan la diferencia hasta los procesos que garantizan el buen funcionamiento de cada hotel, este equipo se enfocará en mantener y elevar nuestros estándares.

Esta consolidación refleja nuestro esfuerzo colectivo y la dirección estratégica que guían nuestras acciones. La calidad no es solo un objetivo; es la esencia de lo que hacemos y el compromiso de todo nuestro equipo para ofrecer una experiencia única y memorable a cada huésped que elige HTL Hoteles.

En la última edición de nuestra revista de comunicación interna, HTL People, realizamos una votación especial para elegir entre todos los colaboradores de la empresa el reconocimiento “Faro de Inspiración”. Este premio destaca a quienes por su trabajo inspiran a los demás y viven los valores de HTL en su día a día.

Nos alegra muchísimo contarles que Daniela Fernández fue la elegida por todos como la ganadora de esta edición. Esto habla de su profesionalismo, pero también de la conexión que ha generado con el equipo gracias a su forma de ser y trabajar.

Daniela ha dejado una huella en cada proyecto y en cada interacción. Su compromiso diario y su dedicación hacen que sea una referente para muchos de nosotros. Que haya sido elegida por todos no es casualidad; es el resultado de su entrega y esfuerzo constante.

Además, Daniela se lleva un premio muy especial: un viaje a Uruguay con Buquebus, que incluye transporte, paseos y comidas para dos personas, todo cubierto.

Felicitamos a Daniela por este merecido reconocimiento y agradecemos a todos por participar en la votación. En HTL, valoramos cada acción, y sabemos que cuando todos te eligen, es porque realmente has dejado huella.

En HTL Hoteles, estamos entusiasmados por compartir los avances en la implementación de nuestro modelo de liderazgo horizontal. A medida que seguimos evolucionando, estamos implementando y adaptando este enfoque innovador que busca fortalecer la colaboración y la comunicación entre todos los miembros de nuestro equipo.

Este modelo promueve un entorno en el que cada voz tiene su peso y cada idea es valorada. Estamos poniendo en práctica este enfoque para fomentar una cultura de apertura y participación activa, donde todos puedan contribuir al éxito de la empresa.

Nuestro objetivo es crear un espacio de trabajo más dinámico y participativo, donde el liderazgo fluya en todas direcciones y no solo desde arriba hacia abajo. Esta transformación no solo busca mejorar nuestro rendimiento, sino también enriquecer la experiencia de cada uno de nuestros colaboradores.

Estamos en una etapa de constante innovación para perfeccionar nuestro estilo de liderazgo horizontal, modelo que es novedoso y disruptivo para Latinoamérica. Agradecemos el compromiso y la adaptabilidad de nuestro equipo en este proceso, y estamos ansiosos por ver los resultados de esta evolución en nuestra cultura organizacional.

El cuarto número de nuestra revista HTL PEOPLE vino cargada de mucha info. y novedades emocionantes! No se la pierdan!
Continue reading “HTL PEOPLE 004”

En HTL, creemos que celebrar la infancia y conectar con los valores fundamentales de nuestra empresa son pilares esenciales para construir un entorno laboral positivo y motivador. Este Día de la Niñez, llevamos a cabo una acción especial en colaboración con El Faro para homenajear a los niños del hogar Juanito, y el impacto ha sido verdaderamente significativo.

El Día del Niño fue una oportunidad para que el equipo de HTL se involucrara de manera directa en la celebración de los valores de la empresa, como la integridad, la pasión y la resiliencia. A través de diversas actividades, nos unimos para crear recuerdos felices y ofrecer un momento de alegría a los niños del hogar Juanito. Esta experiencia no solo enriqueció a los niños, sino que también fortaleció los lazos entre los miembros de nuestro equipo.

Esta experiencia ha sido una valiosa lección sobre la importancia de regresar a lo que nos hace bien y cómo estos valores se reflejan en nuestra cultura corporativa. Al participar en este tipo de iniciativas, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia en el servicio, la dedicación y el trabajo en equipo. Estos principios no solo guían nuestro trabajo diario, sino que también son fundamentales para atraer y retener talentos que compartan nuestra visión y pasión por hacer una diferencia.

En HTL, cada día es una oportunidad para vivir nuestros valores, conectar con lo que nos hace bien y trabajar juntos para lograr un impacto positivo en la comunidad.

Si te identificas con nuestra misión y valores, ¡esperamos conocerte pronto!

HTL Hoteles Recibe Nuevamente la Distinción “Hoteles Más Verdes” 🌿✨
Estamos emocionados de compartir con todos ustedes que HTL Hoteles ha sido nuevamente distinguido con el prestigioso reconocimiento de “Hoteles Más Verdes”. Esta distinción subraya nuestro firme compromiso con la sustentabilidad y la protección del medio ambiente, valores que consideramos fundamentales en nuestra operación diaria.

En HTL Hoteles, entendemos que la hotelería no solo se trata de ofrecer estancias inolvidables, sino también de ser responsables con nuestro entorno. Esta distinción refleja el esfuerzo colectivo de todo nuestro equipo para implementar y mantener prácticas ecológicas que minimizan nuestro impacto ambiental. Cada acción cuenta y contribuye a un futuro más verde.

Queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento a nuestros huéspedes, cuyo apoyo y participación activa han sido esenciales para alcanzar este logro. Al elegir HTL Hoteles, no solo disfrutan de una experiencia de calidad, sino que también apoyan un enfoque sostenible y consciente del turismo.

Este reconocimiento nos motiva a seguir innovando y mejorando nuestras prácticas ambientales. Nos comprometemos a seguir trabajando con la misma pasión y dedicación para garantizar que cada aspecto de nuestra operación contribuya a un mundo más sostenible.

¡Gracias a todos por ser parte de esta increíble aventura verde! Sigamos construyendo juntos un futuro más limpio y saludable para las próximas generaciones.

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