En HTL Hoteles, creemos que el camino del liderazgo horizontal no solo implica un cambio en la estructura organizacional, sino también un cambio profundo en la forma de tomar decisiones y comunicarnos. Es por eso que hace poco realizamos nuestra primera recorrida por el hotel con el CEO, una experiencia que, sin duda, continuaremos replicando.
El objetivo de esta actividad fue abrir más conversaciones y escucharnos de una manera más directa y cercana, sin barreras jerárquicas. ¿Y qué mejor lugar para hacerlo que en pleno campo de trabajo? En este caso, Javier Ferrarotti, nuestro CEO, recorrió las instalaciones acompañado de dos colaboradoras, quienes le contaron de primera mano, a través de sus ojos, cómo es el día a día en sus respectivos sectores.
No solo se trató de conocer la dinámica del hotel, sino de identificar necesidades específicas de cada área, las cuales son mejor comprendidas y planteadas por quienes realmente las viven todos los días.
Este tipo de recorridas y conversaciones abiertas son fundamentales para crear una cultura organizacional en la que todos se sientan escuchados y valorados. El éxito de esta primera recorrida confirma que estamos en el camino correcto, y sin duda, seguiremos promoviendo más espacios como este, donde las voces del equipo sean el motor para seguir mejorando.
El liderazgo horizontal, que promueve la colaboración y la escucha activa, es una pieza clave para construir un ambiente de trabajo más eficiente, inclusivo y alineado con las verdaderas necesidades de quienes forman parte de HTL Hoteles.